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# Für die Sprachausgabe schreiben

> Schreibe Zahlen, Daten und Kennungen so, dass sie beim Vorlesen durch deinen Assistenten richtig klingen

Dein Prompt legt nicht nur fest, was der Assistent sagt – er bestimmt auch, wie gesprochene Details ankommen. Eine als Ziffern getippte Telefonnummer und eine für die Sprachausgabe ausgeschriebene Telefonnummer können sich völlig unterschiedlich anhören, sobald eine Stimme sie vorliest. Ein paar Gewohnheiten machen hier den Unterschied.

<Note>
  Diese Seite handelt davon, wie du die Worte in deinem Prompt und deiner Wissensdatenbank *schreibst*. Um festzulegen, wie ein bestimmter Name oder Begriff überall ausgesprochen wird, nutze stattdessen das [Aussprachewörterbuch](/de/assistants/models-and-voices) – beide Ansätze ergänzen sich.
</Note>

## Schreib die gesprochene Form direkt

Die zuverlässigste Technik ist zugleich die einfachste: Statt darauf zu vertrauen, dass das Modell Ziffern spontan richtig umformt, gib ihm genau die Worte vor, die es sagen soll.

**Telefonnummern** – buchstabiere jede Ziffer aus und gruppiere sie zur besseren Verständlichkeit:

```text theme={null}
When asked for the callback number, say:
"five five five, zero one three, four" —
not "5550134."
```

**E-Mail-Adressen** – buchstabiere jedes Zeichen und sprich die Symbole als Worte aus:

```text theme={null}
Spell email addresses letter by letter. The @ is "at" and the . is "dot."
Example: name@company.com → "n, a, m, e, at, company, dot, com."
```

**Websites** – sprich erkennbare Wörter normal aus und buchstabiere Abschnitte, die nur aus Buchstaben bestehen:

```text theme={null}
Pronounce real words normally and spell out abbreviations letter by
letter. Always say "dot" before the top-level domain:
"yourcompany.io" → "your company, dot, i, o."
```

**Uhrzeiten und Daten** – verwende ein gesprochenes Format, niemals einen rohen Zeitstempel:

```text theme={null}
Say times in words: "1:00 PM" → "one PM," "15:30" → "three thirty PM."
Never read a date as digits — "07/05" means two different days
depending on who's listening. Say "the fifth of July" instead.
```

## Lange Ziffernfolgen im richtigen Tempo vortragen

Lange Nummern – Kontonummern, IBANs, Bestätigungscodes – sind leichter zu verfolgen, wenn sie in kurze Gruppen mit einer natürlichen Pause dazwischen aufgeteilt werden, statt als eine ununterbrochene Ziffernfolge vorgelesen zu werden. Ein paar kurze, durch Kommas getrennte Gruppen reichen meist aus. Halte die Gruppierung innerhalb eines Prompts konsistent, und hör dir das Ergebnis an, bevor du dich darauf verlässt – das Timing bei Satzzeichen kann je nach Stimme leicht variieren.

<Tip>
  Übertreib es nicht. Lange Ketten von Pausen lassen Sprache unnatürlich klingen – hebe sie dir für Informationen auf, die der Anrufer wirklich einen Moment braucht, um sie aufzuschreiben.
</Tip>

## Dem Anrufer einen Moment Zeit geben

Wenn ein Anrufer sagt, er brauche kurz einen Moment – um zum Beispiel eine Kontonummer herauszusuchen –, sag dem Assistenten explizit, wie er reagieren soll, statt es ihn raten zu lassen:

```text theme={null}
If the caller says "one moment," "hold on," or similar, reply briefly
("Take your time") and then wait for them to continue. Don't fill the
silence with another question.
```

## Testen, wie es wirklich klingt

Formulierungen, die auf dem Bildschirm gut aussehen, klingen nicht immer auch gut vorgelesen. Nutze den **Test**-Button im Assistenten-Editor, um einen echten Sprachanruf zu starten und reinzuhören – besonders nach dem Wechsel einer Stimme, da Tempo und Aussprache beide von ihr abhängen.

<Tip>
  Wie du den Rest des Prompts strukturierst, erfährst du unter [Prompts schreiben](/de/assistants/prompt-writing); fertige Vorlagen zum Anpassen findest du unter [Beispiel-Prompts](/de/assistants/example-prompts/overview).
</Tip>