> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ouraicalling.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-Mail-Kanal einrichten

> Verbinde eine Sendedomain, erstelle Adressen und lege E-Mail-Standardwerte für Assistenten fest

E-Mail ist ein Workspace-Kanal wie WhatsApp oder das Web-Widget: Verbinde einmalig eine Domain, erstelle darauf eine oder mehrere Sendeadressen und weise jede Adresse einem Assistenten zu. Konfiguriere das unter **Settings → Channels → Email**.

<Note>
  Nur Workspace-Owner und -Admins können den E-Mail-Kanal konfigurieren.
</Note>

## Eine Domain verbinden

<Steps>
  <Step title="Domain hinzufügen">
    Gib eine Domain oder Subdomain ein – eine Subdomain wie `mail.your-domain.com` wird empfohlen, damit die bestehende Mail-Einrichtung deiner Hauptdomain unangetastet bleibt.
  </Step>

  <Step title="DNS-Einträge hinzufügen">
    Füge bei deinem DNS-Provider die drei angezeigten CNAME-Einträge (einer für den Versand, zwei für die Authentifizierung) sowie den einen MX-Eintrag für die Domain hinzu. Copy-Buttons vermeiden Tippfehler, und jeder Eintrag zeigt seinen eigenen Status, sobald er erkannt wird.
  </Step>

  <Step title="Verifizieren">
    Klicke auf **Verify DNS**. Die Verbreitung kann einige Minuten dauern – schlägt die Verifizierung sofort fehl, warte und versuche es erneut.
  </Step>
</Steps>

Eine Domain muss verifiziert sein, bevor du eine Adresse darauf erstellen kannst.

## Adressen erstellen

Sobald eine Domain verifiziert ist, erstelle darauf eine oder mehrere Adressen – zum Beispiel `support@mail.your-domain.com` – und weise jede einem Assistenten zu. Eine Adresse wird jeweils von genau einem Assistenten beantwortet; erstelle eine weitere Adresse auf derselben Domain, um einem zweiten Assistenten ein eigenes Postfach zu geben. Eine Adresse kann einen eigenen Absendernamen tragen und überschreibt damit den unten stehenden Workspace-Standard.

## Standard-Absendername und -Signatur

Lege einen Workspace-weiten **Default Display Name** und eine **Default Signature** fest. Beide gelten für jede Adresse, die keinen eigenen Absendernamen setzt, sowie für das eingebaute **Send email**-Tool, sofern es auf den Workspace-Standard konfiguriert ist. Die Signatur unterstützt den Platzhalter `{agent_name}`, der beim Senden durch den Namen des sendenden Assistenten ersetzt wird – so funktioniert eine einzige Signaturvorlage für jeden Assistenten.

## Abrechnung

Das Senden und Empfangen von E-Mails kostet Credits pro Nachricht, zum **Send email**- / **Receive email**-Tarif deines Workspace. Aktuelle Tarife findest du auf der [Usage-Seite](https://app.famulor.io/usage); siehe auch [Wie Nutzung abgerechnet wird](/de/billing/minutes).

## Verlauf

Jede E-Mail-Konversation – eingehend und ausgehend – erscheint im [E-Mail-Verlauf](/de/email/history), gruppiert zu einer Konversation pro Austausch, genau wie ein Anruf zu einer Zeile zusammengefasst wird.

## API & MCP

* REST: `GET`/`POST /api/v1/email/domains`, `GET`/`DELETE /api/v1/email/domains/{id}`, `POST /api/v1/email/domains/{id}/verify`, `GET`/`POST /api/v1/email/addresses`, `PATCH`/`DELETE /api/v1/email/addresses/{id}`, `GET`/`PUT /api/v1/email/settings` (`assistants:read`/`assistants:write`)
* MCP: `list_email_domains`, `connect_email_domain`, `get_email_domain`, `verify_email_domain`, `delete_email_domain`, `list_email_addresses`, `create_email_address`, `update_email_address`, `delete_email_address`, `get_email_settings`, `update_email_settings`

Siehe auch [E-Mail-Verlauf](/de/email/history), [Messaging-Kanäle](/de/channels/messaging), [Wie Nutzung abgerechnet wird](/de/billing/minutes).