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# Migrar desde Famulor 1.0

> Previsualiza e importa asistentes, herramientas, conocimiento, campañas, automatizaciones y telefonía BYO compatibles

Abre **Settings → Workspace → Data migration** para mover recursos compatibles de una cuenta de Famulor 1.0 al espacio de trabajo actual. Solo se crean copias — no se elimina nada de la cuenta antigua, que sigue funcionando mientras configuras todo aquí.

¿Vienes de Retell AI, Vapi o Synthflow? El mismo panel se encarga de eso — consulta [Migrar desde Retell AI, Vapi o Synthflow](/es/settings/provider-migrations).

## Flujo de trabajo recomendado

<Steps>
  <Step title="Conecta la cuenta de origen">
    Elige **Connect with my Famulor 1.0 account**, o pega una clave de API de Famulor 1.0 en el campo situado justo debajo. En ambos casos, la credencial se usa solo para esta ejecución y nunca se guarda. No pegues credenciales en la conversación de Milian.
  </Step>

  <Step title="Vista previa">
    Carga una vista previa para ver los recursos disponibles, las notas de compatibilidad y los elementos que necesitan seguimiento manual.
  </Step>

  <Step title="Selecciona los recursos">
    Elige los asistentes, las herramientas reutilizables, la estructura de las bases de conocimientos, las campañas, las automatizaciones y las conexiones de telefonía BYO compatibles que quieras importar.
  </Step>

  <Step title="Importa y revisa">
    Inicia la importación y, después, abre cada recurso importado y completa la lista de comprobación de revisión antes de usarlo con clientes.
  </Step>
</Steps>

## Qué esperar

* **Asistentes**: conservan los prompts, saludos, ajustes de voz, variables, flows y enlaces de herramientas compatibles.
* **Herramientas reutilizables**: se importan sin exponer las credenciales guardadas. Vuelve a introducir cualquier secreto que requiera la conexión de destino.
* **Bases de conocimientos**: llegan como contenedores vacíos con sus nombres y enlaces a asistentes. El **contenido de los documentos no se puede transferir** — Famulor 1.0 nunca entrega los archivos en sí, así que cada documento aparece como omitido en el informe de importación y hay que volver a subirlo a mano. Las fuentes de sitios web y unidades en la nube también necesitan reconectarse.
* **Campañas**: se crean como borradores. Revisa la audiencia, el remitente, la programación, los reintentos y la ventana de llamada antes de iniciarlas.
* **Automatizaciones**: se crean como borradores desactivados. Revisa cada disparador, acción y conexión de app antes de activarlas.
* **Telefonía BYO**: puede recrearse cuando el origen aporta suficiente información de conexión propiedad del cliente. Sigue la configuración que se muestra en el espacio de trabajo de destino antes de enrutar tráfico real.

La vista previa resalta los elementos no compatibles o incompletos en lugar de activarlos en silencio.

## Elementos que suelen requerir trabajo manual

* números de teléfono del mercado o alquilados vinculados a la cuenta antigua;
* documentos de conocimiento que hay que volver a subir o conectar;
* audiencias de campaña y remitentes específicos de cada canal;
* autorizaciones externas de calendario, correo electrónico, CRM y apps de automatización;
* pasos de flow o tipos de herramienta antiguos que no tienen un equivalente directo;
* cómo se organizan los asistentes — las carpetas y etiquetas de Famulor 1.0 no tienen equivalente aquí, así que la importación las omite. Los asistentes viven en una sola lista y, en su lugar, se agrupan con **etiquetas**.

Las campañas y automatizaciones importadas permanecen inactivas hasta que las apruebes explícitamente. Esto evita que una importación contacte con clientes o ejecute acciones externas de forma inesperada.

<Warning>
  Introduce la clave de API de Famulor 1.0 únicamente en el propio diálogo de migración. Nunca pegues una clave de API u otro secreto en una conversación de Milian.
</Warning>

## API REST y MCP

Usa `POST /api/v1/migrations/famulor` con `action: "preview"` antes de enviar `action: "import"` con los IDs de origen seleccionados. La credencial necesita permiso de lectura para la vista previa y los scopes de escritura correspondientes a los recursos que importes.

El mismo flujo está disponible a través de las herramientas MCP `preview_famulor_1_migration` e `import_famulor_1_data`.