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# Récupérer un appel

> Récupère les détails complets d’un appel Famulor spécifique par ID via l’API, y compris la transcription, l’URL d’enregistrement, la durée, le statut et les métadonnées de l’assistant vocal IA.

<Warning>
  **API Famulor 1.0 (héritée).** Cette page concerne uniquement Famulor 1.0 (`app.famulor.de`) et est conservée pour la compatibilité. Pour la plateforme actuelle, consultez la [référence API Famulor 2.0](/fr/api-reference/introduction).
</Warning>

Ce point de terminaison vous permet de récupérer des informations détaillées sur un appel spécifique appartenant à l’utilisateur authentifié.

### Paramètres de chemin

<ParamField path="id" type="integer" required>
  L’identifiant unique de l’appel
</ParamField>

### Champs de réponse

<ResponseField name="id" type="integer">
  L’identifiant unique de l’appel
</ResponseField>

<ResponseField name="assistant_name" type="string">
  Le nom de l’assistant ayant traité l’appel
</ResponseField>

<ResponseField name="campaign_name" type="string">
  Le nom de la campagne à laquelle appartient cet appel (le cas échéant)
</ResponseField>

<ResponseField name="type" type="string">
  Le type d’appel (entrant, sortant ou web)
</ResponseField>

<ResponseField name="duration" type="integer">
  La durée de l’appel en secondes
</ResponseField>

<ResponseField name="assistant_phone_number" type="string">
  Le numéro de téléphone utilisé par l’assistant
</ResponseField>

<ResponseField name="client_phone_number" type="string">
  Le numéro de téléphone du client
</ResponseField>

<ResponseField name="status" type="string">
  Le statut actuel de l’appel
</ResponseField>

<ResponseField name="transcript" type="array">
  La transcription de la conversation de l’appel sous forme de tableau d’entrées
</ResponseField>

<ResponseField name="variables" type="object">
  Variables collectées pendant l’appel
</ResponseField>

<ResponseField name="evaluation" type="array">
  Données d’évaluation de la performance de l’appel sous forme de tableau de champs
</ResponseField>

<ResponseField name="webhook_response" type="object">
  Réponse des webhooks configurés
</ResponseField>

<ResponseField name="carrier_cost" type="string">
  Les coûts calculés par l’opérateur pour cet appel
</ResponseField>

<ResponseField name="total_cost" type="string">
  Le coût total de l’appel, tous frais inclus
</ResponseField>

<ResponseField name="answered_by" type="string">
  Qui a répondu à l’appel (humain, machine ou inconnu), ou `null`
</ResponseField>

<ResponseField name="recording_url" type="string">
  URL de l’enregistrement de l’appel (si disponible et activé)
</ResponseField>

<ResponseField name="created_at" type="string">
  Date et heure de création de l’appel
</ResponseField>

<ResponseField name="updated_at" type="string">
  Date et heure de la dernière mise à jour de l’appel
</ResponseField>

<ResponseExample>
  ```json 200 Response theme={null} theme={null}
  {
    "id": 123,
    "assistant_name": "Sales Assistant",
    "campaign_name": "Q4 Outreach Campaign",
    "type": "outbound",
    "duration": 245,
    "assistant_phone_number": "+1234567890",
    "client_phone_number": "+1987654321",
    "status": "completed",
    "transcript": [
      {
        "text": "Hello, this is Sarah from Famulor. How are you doing today?",
        "type": "transcript",
        "sender": "bot",
        "timestamp": 1754055268.525861
      }
    ],
    "variables": [],
    "evaluation": [
      {
        "name": "status",
        "type": "string",
        "value": "qualified_lead",
        "description": "Outcome of the call"
      }
    ],
    "webhook_response": {
      "status": "success",
      "data": {
        "crm_contact_id": "abc123"
      }
    },
    "carrier_cost": "0.02000000",
    "total_cost": "0.02500000",
    "answered_by": null,
    "recording_url": "https://app.famulor.de/media/public/123/call_+491234567890_example.mp4",
    "created_at": "2025-08-04 14:30:00",
    "updated_at": "2025-08-04 14:34:05"
  }
  ```

  ```json 404 Response theme={null} theme={null}
  {
    "message": "Call not found"
  }
  ```
</ResponseExample>

<Tip>
  Pages associées : [Introduction](/fr/api-v1/introduction) et [Guide d’authentification](/fr/api-v1/authentication), et [Exemples d’intégration API](/fr/api-v1/introduction).
</Tip>