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API Famulor 1.0 (héritée). Cette page concerne uniquement Famulor 1.0 (app.famulor.de) et est conservée pour la compatibilité. Pour la plateforme actuelle, consultez la référence API Famulor 2.0.
Envoie un message WhatsApp libre (texte libre) à un destinataire à l’aide de votre expéditeur WhatsApp Famulor. Contrairement aux messages modèles, les messages libres peuvent contenir n’importe quel texte, mais nécessitent une fenêtre de messagerie de 24 heures active — c’est-à-dire que le destinataire doit avoir envoyé un message à votre expéditeur WhatsApp au cours des dernières 24 heures.
Les messages libres ne peuvent être envoyés que pendant une fenêtre de messagerie de 24 heures active. Si la session a expiré, vous devez d’abord envoyer un message modèle pour relancer la conversation. Utilisez le point de terminaison Statut de session pour vérifier si une session est active.
Ce point de terminaison est limité à 5 requêtes par seconde par utilisateur.

Corps de la requête

integer
requis
L’ID de l’expéditeur WhatsApp depuis lequel envoyer (obtenu via le point de terminaison Récupérer les expéditeurs)
string
requis
Le numéro de téléphone du destinataire au format international (par ex. +1234567890)
string
requis
Le contenu du message à envoyer (4096 caractères maximum)

Champs de réponse

boolean
Indique si le message a été envoyé avec succès
integer
L’ID de la conversation associée à ce message
integer
L’ID de l’enregistrement du message de conversation
integer
L’ID de l’enregistrement du message WhatsApp
string
Le SID de message Twilio pour le suivi de la livraison
object
Statut de session mis à jour après l’envoi du message

Réponses d’erreur

Fenêtre de messagerie de 24 heures

WhatsApp applique une politique de fenêtre de messagerie de 24 heures :
  1. Lorsqu’un client envoie un message à votre numéro WhatsApp Business, une fenêtre de 24 heures s’ouvre.
  2. Pendant cette fenêtre, vous pouvez envoyer des messages libres sans restriction.
  3. Une fois la fenêtre expirée, vous devez utiliser un message modèle pour relancer la conversation.
  4. Chaque nouveau message du client réinitialise le minuteur de 24 heures.
Utilisez le point de terminaison Statut de session pour vérifier si une session est active avant d’essayer d’envoyer un message libre.

Remarques

  • La longueur maximale du message est de 4 096 caractères (limite WhatsApp).
  • L’expéditeur doit être online. Les expéditeurs hors ligne renvoient une erreur 503.
  • Le coût des messages est automatiquement déduit du solde de votre compte Famulor.
  • Limite de débit : 5 requêtes par seconde par utilisateur.