Webhooks nach dem Anruf

Konfiguriere für jeden Assistenten eine Webhook-URL auf Agentenebene (Einstellungen → Automatisierungen → Anruf abgeschlossen). Nach jedem Anruf sendet der Worker ein call.completed-Ereignis mit:

Transkript
Dauer
Aufgelöste Eingabevariablen
Analyse nach dem Anruf (und QA-Scorecard, sofern aktiviert)
Anbieterneutrale failure-Hinweise, wenn ein ausgehender Anruf nicht verbunden wurde

Das optionale failure-Objekt besitzt die stabilen Felder operation, code, message, retryable und action. Es enthält keine rohen SIP- oder SDK-Diagnosetexte. REST- und MCP-Call-Abfragen liefern dasselbe Objekt.

Einstellungen

Einstellung	Bereich	Standard	Bedeutung
Webhook-URL	HTTPS-URL	—	Lieferziel für diesen Assistenten
Timeout	1–30 s	5 s	Maximale Wartezeit auf eine Antwort
Wiederholungen	0–5	2	Zusätzliche Versuche nach dem ersten Fehlschlag

Nutze Test im Editor, um eine Beispiel-Payload an eine gespeicherte oder noch nicht gespeicherte URL zu senden (berücksichtigt den Timeout-Schieberegler). Workspace-weite Webhooks (Workspace → Webhooks) empfangen weiterhin dieselben Ereignisse mit HMAC-Signaturen; die URL auf Agentenebene ist unsigniert und assistentenspezifisch.

API / MCP

Beschreibbare Felder bei Assistenten:

webhook_url
webhook_timeout_sec
webhook_retries