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Ouvrez Settings → Workspace → Data migration pour transférer les ressources prises en charge d’un compte Famulor 1.0 vers l’espace de travail actuel. Seules des copies sont créées — rien n’est supprimé de l’ancien compte, qui continue de fonctionner pendant que vous configurez tout ici. Vous venez plutôt de Retell AI, Vapi ou Synthflow ? Le même panneau les prend en charge — voir Migrer depuis Retell AI, Vapi ou Synthflow.

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Déroulement recommandé

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Connectez le compte source

Choisissez Connect with my Famulor 1.0 account, ou collez une clé API Famulor 1.0 dans le champ situé en dessous. Dans les deux cas, l’identifiant n’est utilisé que pour cette exécution et n’est jamais enregistré. Ne collez jamais d’identifiants dans la conversation Milian.
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Aperçu

Chargez un aperçu pour voir les ressources disponibles, les remarques de compatibilité et les éléments nécessitant un suivi manuel.
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Sélectionnez les ressources

Choisissez les assistants, outils réutilisables, structure de base de connaissances, campagnes, automatisations et connexions de téléphonie BYO prises en charge que vous souhaitez importer.
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Importez et vérifiez

Lancez l’import, puis ouvrez chaque ressource importée et terminez la checklist de vérification avant de l’utiliser avec des clients.

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À quoi vous attendre

  • Assistants : conservent les prompts, messages d’accueil, réglages vocaux, variables, flows et liens d’outils compatibles pris en charge.
  • Outils réutilisables : importés sans exposer les identifiants enregistrés. Ressaisissez tout secret requis par la connexion de destination.
  • Bases de connaissances : arrivent comme des conteneurs vides avec leur nom et leurs liens vers les assistants. Le contenu des documents ne peut pas être transféré — Famulor 1.0 ne fournit jamais les fichiers eux-mêmes, chaque document est donc listé comme ignoré dans le rapport d’import et doit être retéléversé manuellement. Les sources de sites web et de stockage cloud doivent elles aussi être reconnectées.
  • Campagnes : créées comme brouillons. Vérifiez l’audience, l’expéditeur, la planification, les relances et la plage d’appel avant de les lancer.
  • Automatisations : créées comme brouillons désactivés. Vérifiez chaque déclencheur, action et connexion d’application avant de les activer.
  • Téléphonie BYO : peut être recréée si la source fournit suffisamment d’informations de connexion appartenant au client. Suivez la configuration indiquée dans l’espace de travail de destination avant d’y router du trafic en production.
L’aperçu met en évidence les éléments non pris en charge ou incomplets au lieu de les activer silencieusement.

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Éléments nécessitant souvent un travail manuel

  • les numéros de téléphone de la marketplace ou loués, liés à l’ancien compte ;
  • les documents de connaissances à retéléverser ou reconnecter ;
  • les audiences de campagne et les expéditeurs propres à chaque canal ;
  • les autorisations des applications externes de calendrier, e-mail, CRM et automatisation ;
  • les anciennes étapes de flow ou types d’outils sans équivalent direct ;
  • la façon dont les assistants sont organisés — les dossiers et labels de Famulor 1.0 n’ont pas d’équivalent ici, l’import les ignore donc. Les assistants se trouvent dans une liste unique et sont regroupés grâce aux tags à la place.
Les campagnes et automatisations importées restent inactives tant que vous ne les approuvez pas explicitement. Cela évite qu’un import ne contacte des clients ou n’exécute des actions externes de façon inattendue.
Saisissez la clé API Famulor 1.0 uniquement dans la fenêtre de migration elle-même. Ne collez jamais de clé API ou d’autre secret dans une conversation Milian.

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API REST et MCP

Utilisez POST /api/v1/migrations/famulor avec action: "preview" avant d’envoyer action: "import" avec les ID source sélectionnés. L’identifiant a besoin de la permission de lecture pour l’aperçu et des scopes d’écriture correspondants pour les ressources que vous importez. Le même déroulement est disponible via les outils MCP preview_famulor_1_migration et import_famulor_1_data.