Famulor est conçu pour les équipes qui automatisent avec l’IA des tâches vocales entrantes ou sortantes — d’une simple ligne de prise de rendez-vous à un flux de qualification et de transfert en plusieurs étapes. Voir Assistants pour l’étendue de ce qu’un seul assistant peut faire.
Oui. Créez un assistant depuis le tableau de bord avec un prompt système ou le générateur de flux visuel, et connectez-le à vos autres outils via les Automatisations — aucun code requis. Pour des intégrations plus poussées, l’API REST et le point de terminaison MCP sont disponibles quand vous en avez besoin.
Puis-je intégrer Famulor à mes systèmes existants ?
Oui. Connectez un CRM, un calendrier ou un autre outil comme connexion d’Automatisation réutilisable, donnez à un assistant un outil appelable depuis Agent Tools, ou connectez un serveur MCP externe pour récupérer tout un jeu d’outils en une seule étape.
Cela dépend surtout du mode moteur de l’assistant — Realtime est le plus rapide, Pipeline sacrifie un peu de vitesse pour un contrôle maximal, et Half-Cascade associe une écoute en temps réel à la voix de votre choix. La qualité du réseau et la complexité du prompt/des outils jouent aussi un rôle : testez avec un vrai appel vocal avant la mise en production.
Famulor peut-il supporter des volumes de production plus importants ?
Oui. La concurrence et les limites d’appels quotidiennes évoluent avec votre forfait, et ce sont deux choses distinctes : voir Limites d’appels sortants pour le plafond quotidien et comment demander une augmentation, et Concurrent Lines pour le nombre d’appels menés en même temps et l’add-on payant qui le relève.
L’utilisation est facturée depuis un solde de crédits prépayés : votre forfait inclut une allocation de crédits mensuelle, et les recharges couvrent tout ce qui la dépasse. Voir Comment l’utilisation est facturée pour savoir exactement ce que consomme un appel et comment il est facturé.
Prenez-vous en charge les cas d’usage en marque blanche ?
Oui. N’importe quel espace de travail peut se voir accorder le droit de marque blanche pour fonctionner sous son propre domaine, sa propre marque et sa propre tarification, et revendre à ses propres clients. Voir Administration de la marque blanche.
Oui — les forfaits entreprise peuvent inclure des canaux de support dédiés et des engagements de SLA. Voir Support → Support entreprise pour savoir ce qui est inclus et comment démarrer.
