Support-Optionen
E-Mail-Support
Schreib eine E-Mail an support@famulor.io mit deiner Anfrage – das Team meldet sich bei dir.Enterprise-Support
Zusätzlich zu allem, was im Standardplan enthalten ist, können Enterprise-Pläne umfassen:- Dedizierte, persönlich betreute Support-Kanäle mit SLA-Zusagen
- Höhere Parallelität für Anrufe mit hohem Volumen
Was eine Anfrage enthalten sollte
Für eine schnellere Fehlersuche gib Folgendes an:- Deine Workspace- oder Konto-Kennung
- Die betroffene Assistenten-ID, Kampagnen-ID oder Telefonnummer
- Einen ungefähren Zeitpunkt inklusive Zeitzone
- Erwartetes Verhalten im Vergleich zum tatsächlichen Verhalten
- Relevante Screenshots oder Beispiele für API-Requests/-Responses
Wie geht’s weiter
FAQ
Schnelle Antworten zu Einstieg, Telefonie, Preisen und Compliance.
Glossar
Begriffe rund um Famulor und Sprach-KI im Allgemeinen.